当社でも移動系の支援を外で行うことや、居宅から居宅までのヘルパーの移動は車で行うことが多いので交通安全に関しては他人事ではありません。
介護の世界でも安全については常に意識が必要です、十分なリスクマネジメントが必要になります。
小さいお子さんが事故で亡くなられる、また重度の障害を負ってしまうという悲痛なニュースも後をたちません。
交通にもルールが存在し、介護にもルールが存在します。
今日は訪問介護のルールに焦点を絞ってみたいと思います。
ヘルパーと聞くとお手伝いさんや便利屋さん、メイドさん、家政婦などを想像される方もいらっしゃいますが、
公費で賄われるヘルパーはそのどれも該当しない、現在の介護職員初任研修（旧ヘルパー２級）をお持ちの職員が、支援に入ります。
ここでQ＆A方式でお答えしていきます。
Q.ヘルパーには何でも頼めますか？
A. いいえ、依頼できること、できないことがあります。
Q.薬の管理をしてもらえるのでしょうか？
A. いいえ、できません、看護師または薬剤師に依頼ください。
Q.家族の食事も提供してもらえるのでしょうか？
A. いいえ、できません。利用者様のみ提供します。
Q.ペットの世話もしてもらえるのでしょうか？
A. いいえ、できません。
Q.お庭の掃除や草むしりはできるのでしょうか？
A. いいえ、できません。
Q.エアコンの掃除はできますか?
A. いいえ、できません。
Q.使ってない部屋や二階部分の掃除お願いできますか?
A. いいえ、できません、あくまでも本人が使用されている箇所のみできます。
Q.マンションの共有部分は掃除できますか?
A. いいえ、できません。居宅内のみ認められています。
Q.話相手や見守りだけ、または留守番など頼めますか?
A. 日常会話や必要と認められるだけの見守りは行います、留守番は絶対に行えません。
Q.荷物を届けることはできますか？
A. 郵便局などにご依頼ください。
Q.散髪や髭剃りはできますか？
A. 床屋や美容室でお願いします。
Q.移動支援で車を使用し同乗して、支援に行けますか？
A. タクシーなど第二種免許がないと法律で認められません。
Q.好きなヘルパーだけに来てもらいたいのですが、可能ですか？
A. ホステスやホストではないので指名制ではありません。
Q.夜中暇なので電話したいのですが？
A. ヘルパーのプライベート時間を侵すことは許されません。
Q.おいしい料理が毎日たべれますか？
A. ヘルパーはシェフや料理人ではありません。技量には個人差がありますので、有料のサービスを利用ください。
Q.通院中にドクターと不安なので一緒に話を聴いてほしい。
A. 認められた方のみ対応できますが、原則対応できません。
Q.パチンコや競馬に行きたいのですが、同行してもらえますか?
A. ギャンブルなどは認められません。
Q.酒やたばこを買ってきてほしいのですが？
A. 原則としてできません。
とここにあることはごく一部ですが、法治国家日本において、多数の法律が存在していますので、それが干渉する場合はお断りしています。